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Collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur

Les zones de saisie des informations obligatoires sont indiquées sur le site par un astérisque (ou une marque équivalente) ; dimension iT peut vous demander des informations supplémentaires non obligatoires afin de mieux vous connaître... vous restez toujours libre de répondre à de telles demandes et restez maître de vos inscriptions.

Utilisation et divulgation des informations personnelles

Conformément à la Loi Informatiques et Libertés du 6 janvier 1978 (art.27), vous disposez d’un droit individuel d’accès et de rectification des données vous concernant auprès de dimension iT ; le dossier est déposé à la CNIL sous la référence 482930793.

Les informations personnelles fournies sur le site seront traitées de manière appropriée sans qu’aucune information ne soit divulguée à aucune tierce partie, ou si elles l’étaient, avec votre accord explicite préalable (par exemple pour obéir à une injonction légale ou émanant d’un tribunal).

Les informations personnelles que nous détenons et qui ne sont plus utilisées après huit années, seront systématiquement détruites ; une relance sur l’authenticité des informations personnelles pourra être effectuée périodiquement (tous les trois ans par exemple).

Collecte d’informations relatives à la navigation

Pour chaque visiteur du site, les serveurs web de dimension iT reconnaissent automatiquement et enregistrent des informations qui ne sont habituellement pas considérées comme faisant partie des informations personnelles : telles que l’adresse IP [1] du visiteur et le nom de domaine [2]. Votre ordinateur fournit automatiquement ces informations, à moins que vous n’ayez activé la fonction de blocage disponible dans certains navigateurs. Nous utilisons ces informations afin d’améliorer l’usabilité du site et de réaliser des statistiques d’audience.

Lorsque vous visitez le site, nous utilisons le cas échéant des cookies [3] qui enregistrent certaines informations sur votre ordinateur et nous permettent de personnaliser votre visite. La plupart des navigateurs vous permettent d’effacer les cookies du disque dur de l’ordinateur, de refuser l’enregistrement des cookies ou d’être averti avant un tel enregistrement  ; toutefois, si vous bloquez ou effacez les cookies, nous ne seront peut-être pas en mesure de restaurer vos préférences ou les paramètres de personnalisation spécifiés antérieurement.

Cryptage des informations

Les serveurs web de dimension iT utilisent le protocole de cryptage SSL [4] qui permet les échanges chiffrés et protégés sur un réseau TCP/IP comme Internet. Il s’agit du protocole le plus répandu et le plus performant à l’heure actuelle pour protéger les accès HTTP (Internet).

Lorsque vous passez dans une zone sécurisée sur notre site, l’URL [5] débute par https://... et un icône apparaît en bas de votre navigateur (par exemple un cadenas fermé).

Paiement sécurisé

Les paiement par carte de crédit sont totalement sécurisés sur le site de dimension iT.

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Le client confirme que la carte de crédit/débit utilisée est la sienne. Tout titulaire de carte de crédit/débit est sujet à des contrôles de validation et à une autorisation de la part de l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de votre carte refuse d’autoriser le paiement, nous n’accepterons pas votre commande et dimension iT n’est pas responsable d’un éventuel retard ou d’une absence de livraison, dimension iT n’est pas obligé de vous informer du motif du refus.

dimension iT ne débite votre carte de crédit que lorsque votre commande est expédiée et/ou installée.

Propriété intellectuelle

Le logotype, le nom « dimension iT », la baseline « conseil en ressources informatiques, intégration & déploiement » sont des marques déposées.

Les images, le texte et les graphiques, les boutons, les mots-clé, les méta-balises, ainsi que l’aspect général et le contenu apparaissant sur le site sont protégés par les droits d’auteur suivant les législations nationales et les traités internationaux.

Les marques, logotypes d’entreprises et emblèmes affichés sont protégées par les marques déposées et autres droits de dimension iT ou de ses fournisseurs de contenu ; sans limitation de ce qui précède.

Détaxe

Afin de pouvoir vous fournir un bordereau de détaxe relatif à votre commande, vous devez nous fournir les éléments suivants par courrier postal à l’adresse du siège social :

 une demande de bordereau de détaxe par courrier sur le modèle en téléchargement ci-après

en reprenant votre numéro de devis, vos coordonnées complètes (en France et à l’étranger)

 une copie recto/verso de votre passeport ou carte d’identité en cours de validité

 un justificatif de domicile à l’étranger

Votre commande doit être réglée dans son intégralité et Toutes Taxes Comprises ; le montant doit être supérieur à 175 € TTC.

À réception de tous les documents demandés, nous vous ferons parvenir le bordereau en trois volets qui devra être validé par les services douaniers. Vous devrez ensuite nous faire parvenir le volet rose de ce document ; dès réception, un remboursement par chèque vous sera adressé.

Conditions Générales de Vente

Sauf conditions particulières, les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités d’exécution des prestations effectuées par dimension iT.

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CDV page 2|2 Conditions Générales de Vente - page 2|2

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