L’informatique grand public et professionnelle est tellement large qu’il serait prétentieux de tout distribuer.
Nous préférons concentrer nos connaissances sur telle ou telle marque et sélectionner pour vous nos préférences.
Distribuons ce que nous maîtrisons...
Vous ne trouvez pas toutes les marques chez dimension iT : seules celles pour lesquelles nos ingénieurs ont obtenus des certifications professionnelles, et celles d’autres constructeurs et éditeurs dont nous avons testés les produits.
Modèle de vente indirecte
Des marques informatiques ont choisit de distribuer leurs produits en direct, après un conseil téléphonique sans grande valeur, ou prétextant que le produit à lui seul suffit... nous privilégions le modèle de vente indirecte, nécessitant la visite d’un ingénieur ou technicien chez vous, ou une visite de votre part dans l’un de nos points de vente pour discuter de votre projet.
Après-vente : le plus important !
Il ne sert à rien de faire l’acquisition d’un matériel ou d’un logiciel alors même que la marque est incapable d’assurer un support après-vente de qualité.
Livraison le jour suivant ?
Commandé en matinée jusqu’à 13h30 [1], le matériel est livré [2] généralement le jour suivant [3]. Grâce à notre organisation et notre gestion des dossiers client, nous assurons une chaîne depuis le conseil jusqu’à l’installation, dans les délais les plus brefs.
Nos points de vente sont achalandés les lundis et jeudis matin selon des commandes groupées [4]. En revanche, nous gardons toujours votre cartouche ou toner d’impression à disposition.
[1] réception d’une commande ferme et d’un devis signé, en respectant les conditions de paiement, pour des livraisons supérieures à 400 € HT hors prestation de service, pour des commandes unitaires urgentes sans minimum de commande
[2] sur l’Europe également
[3] dans 80% des cas
[4] commandes unitaires dont le prix de vente est inférieur à 400 euros HT, quatre commandes simultannées, frais de livraison réduits