L’utilisation des technologies informatiques permet en théorie d’accélérer la productivité des entreprises. En réalité, le système d’information est souvent bâti sur des architectures qui pénalisent fortement les dynamiques de croissance et impactent les rythmes de production.

Répondre à des besoins techniques ponctuels ne fait que complexifier le système d’information et augmenter les coûts d’infrastructure.